IOI Loders Croklaan

Customer Service Representative - Wormerveer

Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature

Plaatsingsdatum 05-09-2017 Functiecategorie Logistiek: Inkoop & Supply Chai...
Standplaats Wormerveer Niveau Professional
Opleidingsniveau HBO Dienstverband Vast contract - Bepaalde tijd m...
Uren 40 Salaris Marktconform salaris, 24 vakant...

Als Customer Service Representative sta je midden in het order to delivery proces, werk je nauw samen met de Sales afdeling en ben je onderdeel van het Supply Chain team. Je bent samen met je collega’s de commerciële kern van onze organisatie.

De afdeling Supply Chain heeft als kernbegrippen marktgerichtheid, veerkracht, efficiëntie en effectiviteit. De afdeling Supply Chain bestaat uit de disciplines Productie Planning, Shipping, Transport Planning, Customer Service en Product Line Management.

Je standplaats voor deze functie is ons hoofdkantoor in Wormerveer (omgeving Amsterdam / Zaanstreek).

 

De kerntaken van de Customer Service Representative:

Aanspreekpunt:
Operationeel is de Customer Service Representative het eerste aanspreekpunt voor klanten in het order to delivery proces. Je bent operationeel verantwoordelijk voor jouw accounts (o.a. verwerken van orders/afroepen, onderhouden telefonisch contact met klanten en afhandelen van binnenkomende e-mail) en het logistieke aanspreekpunt voor klanten, agenten en distributeurs en interne stakeholders.

Verbeteraar:
De afdeling Customer Service bewerkstelligt continue verbetering ter verhoging van service niveau.

Aanjager:
De Customer Service Representative is in staat om overzicht te houden en de committed contract volume gedurende maand te chasen, zodat de orders tijdig binnen komen.


Functie-eisen:

  • Opleiding op minimaal Hbo-niveau, bij voorkeur op logistiek of commercieel gebied.

  • Enige werkervaring in een Customer Service rol is een pré.

  • Ervaring in - en affiniteit met de grondstof verwerkende industrie is een pré.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands, Engels).

  • Ervaring met SAP.

  • Proactieve werkinstelling, stressbestendig en commercieel vaardig.

  • Flexibel, innovatief, enthousiast en energiek.

  • Beslissingen durven nemen en zelfstandig werken.

  • Accuratesse, weet de juiste prioriteiten te stellen en afspraak is afspraak.

Belangstelling:
Voor meer informatie over de functie kunt u telefonisch contact opnemen met John de Haas (recruiter) op 075-629 24 04 of mailen naar hrm.lc@ioiloders.com.

 

Let wel: solliciteren kan enkel via de sollicitatielink. Voor meer informatie over ons bedrijf zie de website: www.ioiloders.com.


 

Wij bieden

Werken bij IOI LC betekent leuk en uitdagend werk in een internationale werkomgeving, waarin geen dag hetzelfde is. In ons bedrijf werk je samen met ongeveer 475 collega’s in een informele sfeer.

Als je over ambitie beschikt, sluit onze organisatie daarop aan met opleidingen en de kans om je verder te ontwikkelen. Daarbij krijg je volop ruimte om je functie zelfstandig in te vullen, en worden eigen initiatieven gewaardeerd. IOILC is een frisse platte organisatie met korte lijnen waar je het verschil kunt maken. Al 125 jaar lang.

Uiteraard bieden we je een zeer aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

  • Marktconform salaris
  • Premievrij pensioen
  • 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen
  • Variabele bonus
  • Uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding
  • Goed bereikbaar per auto (eigen parking) en openbaar vervoer

Over ons

IOI Loders Croklaan is wereldwijd bekend als belangrijke producent en toeleverancier van speciale plantaardige oliën en vetten voor (inter)nationale industriële klanten. In 2003 was ons bedrijf één van de medeoprichters van de Ronde Tafel voor Duurzame Palmolie (RSPO). Ons gezamenlijk doel: duurzaamheid en milieuvriendelijke productie. Sinds 2002 is IOI Loders Croklaan een werkmaatschappij van de Maleisische IOI Group, die eigen oliepalmplantages heeft. Vanaf dat moment is deze palmolie onze belangrijkste grondstof geworden. Palmolie is een veelzijdige plantaardige olie met unieke producteigenschappen, die in vele duizenden eindproducten wereldwijd wordt verwerkt.

In Nederland hebben we een productiefaciliteit in Wormerveer en een hypermoderne fabriek in Rotterdam. De raffinaderij op de Maasvlakte in Rotterdam is een voorbeeld van hoe innovatie en duurzaamheid kunnen samengaan. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Wormerveer.


 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie
Deze vacature betreft een fulltime functie.

Functiecategorie(ën) Logistiek: Inkoop & Supply Chain
Branch(es) Voedingsmiddelenindustrie
Provincie(s) Noord-Holland
Trefwoorden Supply chain, logistiek, binnendienst, customer service, klantenservice, klanten, client management, planner

Contactgegevens

Contactpersoon John de Haas

Vestigingsplaats

Solliciteer